Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website im Rahmen von Anfragen zu Wärmepumpe Basel ist:

Bolliger Heizungen-Sanitär GmbH
Buchenstrasse 57b, 4142 Münchenstein, Schweiz
Telefon: 061 301 26 70
E-Mail: installation@bolliger-heizungen.ch
Hauptwebsite: bolliger-heizungen.ch

2. Grundsatz & Rechtsgrundlagen

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten ist uns ein zentrales Anliegen. Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem revidierten Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) sowie, sofern und soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO). Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenerhebung beim Besuch unseres Informationsangebots auf waermepumpe-basel-stadt.ch.

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

3.1 Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie über die auf dieser Seite bereitgestellten Kontaktmöglichkeiten mit uns in Verbindung treten (z. B. für eine Heizungsberatung, Förderauskunft für Basel-Stadt oder eine Vor-Ort-Besichtigung zur Wärmepumpeninstallation), erheben wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben:

• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Liegenschaftsstandort / Postleitzahl in Basel & Umgebung
• Angaben zur bestehenden Heizanlage (Öl, Gas, Radiatoren, etc.)

Zweck: Fachgerechte Prüfung Ihres Vorhabens, Erstellung einer massgeschneiderten Offerte für Ihre Wärmepumpe in Basel, Abklärung kantonaler Fördermittel sowie direkte Terminabsprache.

Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Massnahmen sowie Erfüllung vertraglicher Pflichten (Art. 31 Abs. 2 lit. a nDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. Ihre ausdrückliche Einwilligung.

Aufbewahrungsdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist bzw. im Rahmen der gesetzlichen steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

3.2 Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Webseiten erfasst unser Schweizer Hosting-Provider (Hostpoint AG, Schweiz) automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Webbrowser automatisch übermittelt:

• Anonymisierte IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode)
• Browsertyp, Version und Betriebssystem
• Referrer URL (zuvor besuchte Webseite)

Zweck: Gewährleistung einer stabilen Verbindungsqualität, Systemsicherheit und Stabilität der Website.

Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der technischen Bereitstellung und Fehleranalyse (Art. 31 nDSG / Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3.3 Schriftarten via Google Fonts

Zur einheitlichen und ansprechenden typografischen Darstellung nutzt diese Seite Web-Schriftarten (Google Fonts). Beim Laden werden technische Daten an die Server von Google LLC übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

4. Weitergabe von Personendaten

Wir behandeln Ihre Angaben streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt keinesfalls zu Werbe- oder Adresshandelszwecken, sondern ausschliesslich dann, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben,
• dies für die Vorbereitung oder Abwicklung Ihres Projekts zwingend nötig ist (z. B. Einreichung von Förderanträgen beim Amt für Umwelt und Energie Basel-Stadt, Lärmschutznachweis oder spezialisierte Elektro-Partner),
• eine rechtliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach Massgabe des Schweizer Datenschutzgesetzes stehen Ihnen unter anderem folgende Rechte zu:

• Auskunft: Recht auf Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.
• Berichtigung: Verlangen der sofortigen Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung: Antrag auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Widerruf: Widerruf erteilter Einwilligungen für die Zukunft zu jedem Zeitpunkt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine kurze formlose Mitteilung an: installation@bolliger-heizungen.ch

6. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das gängige SSL/TLS-Verfahren (HTTPS) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe. Zudem treffen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

7. Cookies

Diese Website setzt primär auf technisch notwendige Funktionen und verzichtet auf intrusive Werbe-Tracker. Das integrierte Cookie-Banner speichert Ihre persönliche Auswahl lokal im Browser, um Ihren Präferenzen gemäss nDSG zu entsprechen.

8. Aktualität und Änderungen

Durch Weiterentwicklungen unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen kann eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung erforderlich werden. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.